10 consejos para cuidadores familiares que administran asuntos médicos

CAVAN IMAGES/GETTY IMAGES Facebook Twitter LinkedIn En esta historia Obtén autoridad médica • Prepárate para las citas • Usa la telemedicina • Prueba los servicios móviles • Documenta todo •

Supervisa en el hospital • Aclara los roles familiares • Genera buena voluntad • Comunícate con el consultorio • Practica la paciencia

Comunicarte  con los médicos y defender a tus seres queridos son algunos de los aspectos más estresantes de la tarea de cuidar a un ser querido, pero también de los más gratificantes.

Sé que he tenido un impacto positivo en la calidad del cuidado que recibieron mis padres y mi hermana. Sin embargo, administrar tratamientos a menudo complicados y confusos puede ser

abrumador, y no hay nadie que lo haga perfectamente. Incluso algunos médicos me han dicho que para ellos supone un reto cuando les toca asumir ese papel.

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Lo único que podemos hacer es tomar, o ayudar a nuestros seres queridos a tomar, las mejores decisiones con la ayuda de la información más completa disponible. Es por eso que la comunicación

es vital. Estos son algunos consejos para comunicarte con el equipo de atención médica de tus seres queridos.

Asegúrate de que tus seres queridos hayan establecido directivas anticipadas. Un poder notarial para decisiones médicas te da a ti o a otra persona del equipo de atención médica el derecho

legal a hablar con los profesionales médicos, administrar la atención médica de tu familiar y tomar decisiones si esa persona no es capaz de tomarlas.

Además, la mayoría de los hospitales y médicos piden a los pacientes que firmen un formulario de autorización de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA), que

indica quién está autorizado a recibir la información médica del paciente. Esto será útil aunque no tengas un poder notarial.

Si no dispones de estos documentos, el equipo de atención médica puede hablar contigo sobre asuntos médicos si está claro que tú eres el cuidador o el familiar más cercano, pero esto

dependerá de ellos. (Consulta aquí lo que los cuidadores deben saber sobre la privacidad médica).

Si ayudas a que su trabajo sea más fácil y rápido, los profesionales médicos serán mucho más serviciales si puedes hacer lo siguiente:

Prepara a tus seres queridos. Asegúrate de que tu familiar esté al tanto de la cita y corrobores a si tiene alguna pregunta que quiera hacerle al proveedor. Dale tiempo suficiente para

recogerlo y transportarlo, incluido el tiempo para usar el baño.

Descarga y completa los formularios. Antes de ver a un médico por primera vez, descarga los formularios para pacientes nuevos del sitio web del consultorio y complétalos.

Lleva los registros. Lleva un historial médico, listas de medicamentos, resultados de pruebas, notas sobre los síntomas y registros de salud.

Asegúrate de que se hayan recibido las notas de referencia. Si estás viendo a un especialista, asegúreate de que el consultorio tenga notas del médico que lo refiere. Es posible que puedas

cargar documentos en el portal en línea para pacientes de un médico.

Prioriza tus preguntas. A medida que armas tu lista de preguntas, determina las tres preguntas principales que deseas que respondan. Muchos proveedores no tendrán tiempo para revisar toda tu

lista. Usa un formato que te permita anotar rápidamente las respuestas. 

Lleva copias de tu investigación. Si has leído sobre una afección o un tratamiento nuevo que crees que podría ayudar a tu ser querido, lleva artículos como referencia y entrégale copias al

médico.